Yannik Binas, Geschäftsführer: "Als Basketball-Bundesligist wollen wir als FRAPORT SKYLINERS unseren Fans und Partnern jetzt und in Zukunft bestmöglich Nutzen stiften. Das Verständnis unserer Kontakte und deren Bedürfnisse ist dabei elementar. ZOHO One mit all seinen Apps und Möglichkeiten ist dabei der ideale Katalysator für unsere Digitalisierungsstrategie. Dank der kompetenten und engagierten Unterstützung von LIEBPER können wir diese Strategie Schritt für Schritt in unserem Tempo auf die Straße bzw. das Basketball-Parkett bringen".

Die digitalen Lösungen für die FRAPORT Skyliners von Zoho sind wie folgt:

Cliq: Vereinfachung der internen Kommunikation, Wegfall zahlreicher E-Mail-Verkehre.

Meeting: Videokonferenzen intern und extern, insbesondere in Home Office-Zeiten DAS zentrale Kommunikationstool für unseren Club.

Workdrive: Ideale Cloud-Plattform zum Datenaustausch, Co-Working in Dokumenten - auch hier Wegfall zahlreicher E-Mail-Verkehre und diverser unterschiedlicher Dateiversionen versendeter Dokumente.

Campaigns: Versand unseres Kunden-/Fannewsletters aus einer Hand, Nachverfolgbarkeit, Anbindung an interne Datenbanken möglich, Verknüpfung mit CRM.

Assist: TeamViewer konnte ersetzt werden.

Survey: Kundenumfragen durchgeführt, tolle Übersicht über das, was unseren Kunden wirklich nutzt.

Projects: Bessere Übersichtlichkeit unserer Aufgaben und Workflows

Ergebnisse: Effizientere Prozesse, stärker vernetztes Arbeiten (sogar trotz Home Office und reduzierten persönlichen Kontakten!), besseres Kundenverständnis, vereinfachte Kundenkommunikation .